RedotPay arnaque : 4 recours essentiels pour agir
RedotPay arnaque : la plateforme de carte bancaire adossée aux cryptomonnaies suscite de nombreux signalements de blocage de fonds. Voici les recours concrets pour agir après un versement resté sans retour.
Qu’est-ce que RedotPay ?
RedotPay se présente comme une carte bancaire adossée à des cryptomonnaies, permettant de convertir des actifs numériques en paiements courants. Les signaux qui posent question sur ce service sont détaillés dans notre article RedotPay arnaque, que nous ne reprenons pas ici : cette page traite uniquement des recours. Le cabinet d’avocats Ziegler & Associés, inscrit au barreau de Paris depuis 2019, a traité plus de 900 dossiers d’escroquerie financière et récupéré plus de 13 millions d’euros pour plus de 600 victimes indemnisées. Il reçoit depuis plusieurs mois des demandes de personnes qui tapent RedotPay arnaque après un blocage de fonds. C’est pourquoi cet article se concentre sur ce qu’il est possible de faire, non sur le fonctionnement du montage.
Ce que le cabinet constate dans ses dossiers
Ce mécanisme revient dans les dossiers de ce type que traite le cabinet : un premier versement modeste, un espace personnel qui affiche des gains, puis un blocage au retrait assorti de frais réclamés pour débloquer les fonds. Les personnes qui signalent RedotPay arnaque décrivent ce même schéma, quelle que soit la plateforme en cause. Ce constat ne dépend donc pas du nom de la plateforme. Une fois le blocage établi, la victime doit agir vite, car les délais des recours bancaires courent dès le virement, non dès la découverte du blocage.
Que disent les autorités ?
RedotPay ne figure pas, à la date de publication, sur la liste noire de l’Autorité des marchés financiers (amf-france.org). Cette absence ne vaut cependant pas recommandation : la liste noire de l’AMF porte sur les plateformes de trading et d’investissement non autorisées, et une carte adossée à des cryptoactifs n’entre pas nécessairement dans son périmètre. Le code monétaire et financier impose malgré tout aux prestataires de services sur actifs numériques un enregistrement auprès de l’AMF. Service-public.fr (service-public.fr) détaille par ailleurs les démarches de signalement ouvertes à toute victime, quelle que soit la plateforme concernée. L’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution tient ensuite un registre des établissements agréés pour les services de paiement, consultable sur banque-france.fr (banque-france.fr). Un prestataire absent de ce registre opère hors du cadre réglementé français, ce qui complique une action directe contre lui, mais ne ferme pas les voies contre l’établissement bancaire de la victime.
Signaler une plateforme frauduleuse
RedotPay arnaque : quels recours pour récupérer ses fonds ?
La première démarche consiste à demander l’annulation du virement, que les banques appellent recall. Ce mécanisme ne s’applique qu’aux virements SEPA et doit être activé rapidement, car passé un délai de quelques semaines la banque du bénéficiaire a souvent déjà vidé le compte receveur. Dans les dossiers RedotPay arnaque que le cabinet reçoit, les victimes qui contactent leur établissement bancaire dans les 48 heures obtiennent plus souvent un recall abouti que celles qui attendent. La responsabilité de l’établissement bancaire se fonde ensuite sur deux terrains cumulatifs. D’une part son devoir de vigilance, qui lui impose de détecter les opérations atypiques et d’alerter son client avant leur exécution. D’autre part l’article L133-18 du code monétaire et financier (legifrance.gouv.fr), qui régit les opérations de paiement non autorisées et commande leur remboursement. Les établissements opposent presque toujours la négligence grave du payeur, mais les juridictions reconnaissent avec une netteté croissante le devoir de conseil du banquier et l’obligation de sécurité renforcée qui pèse sur lui. La plainte pénale vise quant à elle l’escroquerie. Elle se dépose au commissariat, à la gendarmerie, ou directement auprès du procureur de la République. Pour les arnaques liées aux cryptoactifs, la plateforme THESEE, signalée sur service-public.fr (service-public.fr), permet un dépôt en ligne. Une plainte n’aboutit pas toujours à une récupération des fonds, mais elle conditionne souvent la recevabilité des démarches engagées contre l’établissement bancaire. L’action en responsabilité contre la banque se prescrit par cinq ans à compter de la connaissance du fait dommageable, tandis que la plainte pénale pour escroquerie se prescrit par six ans à compter des derniers faits. Ces délais laissent le temps d’agir, mais réunir les pièces rapidement reste le facteur qui détermine le plus souvent l’issue du dossier. Les pièces à réunir, dans l’ordre, sont les relevés bancaires montrant les virements, les échanges avec RedotPay, les captures d’écran du compte bloqué, puis le récépissé de plainte. Le cabinet recommande de les rassembler avant tout contact avec la banque, car le délai de réclamation court dès la découverte de l’opération non autorisée. Faire analyser son dossier avant d’agir permet ainsi d’éviter une erreur de procédure qui compromettrait le recall ou l’action en responsabilité.
Ce qu’il ne faut pas faire
Face à un blocage de ce type, certains réflexes aggravent la situation. Payer des frais supplémentaires pour débloquer un retrait ne fonctionne jamais : c’est un second prélèvement, non un déblocage. Les sociétés qui proposent de récupérer les fonds contre une commission préalable recontactent souvent les mêmes victimes, sans lien avec le dossier initial. Tout nouveau versement, même présenté comme une taxe ou une caution, aggrave donc la perte et ne doit jamais être effectué. Répondre à un appel se présentant comme une récupération officielle de fonds, sans vérifier l’identité de l’interlocuteur, expose par ailleurs à une seconde fraude. Le cabinet recommande de ne traiter qu’avec des professionnels inscrits à un barreau ou à un ordre professionnel reconnu.
Contacter le cabinet
Le cabinet d’avocats Ziegler & Associés intervient en défense des victimes d’escroqueries financières en ligne. Il examine chaque dossier et engage ensuite le recours le plus adapté, qu’il s’agisse du recall, de l’action en responsabilité bancaire ou de la plainte pénale. Vous pouvez écrire au cabinet, appeler le 01 88 31 45 92, ou signaler une arnaque en ligne via le formulaire dédié. Le cabinet, inscrit au barreau de Paris depuis 2019, a traité plus de 900 dossiers pour plus de 13 millions d’euros récupérés.
Questions fréquentes
Quels recours contre sa banque après une escroquerie par virement ?
L’annulation du virement, ou recall, doit être demandée sans délai à son établissement bancaire. Si elle échoue, la responsabilité de la banque peut ensuite être engagée sur son devoir de vigilance et sur l’article L133-18 du code monétaire et financier, qui impose le remboursement des opérations non autorisées.
Comment porter plainte contre une plateforme crypto frauduleuse ?
Le dépôt de plainte se fait au commissariat, à la gendarmerie, ou en ligne via la plateforme THESEE pour les faits commis sur internet. Il faut y joindre les relevés bancaires et les échanges avec la plateforme, dont RedotPay le cas échéant, pour établir la chronologie des versements.
Combien de temps faut-il pour récupérer de l’argent après une arnaque financière ?
Le délai varie selon la voie choisie. Un recall bancaire demandé dans les 48 heures peut aboutir en quelques jours, tandis qu’une action en responsabilité contre la banque se compte en mois, parfois davantage lorsque l’établissement conteste sa responsabilité.
Contacter le cabinet
Le cabinet Ziegler & Associés intervient en défense des victimes
d’escroqueries financières en ligne. Il examine les dossiers qui lui sont soumis
et engage les recours appropriés.
Vous pouvez écrire
au cabinet, appeler le 01 88 31 45 92 ou
signaler une arnaque
en ligne.
Cabinet d’avocats Ziegler & Associés, 51 avenue Raymond
Poincaré, 75116 Paris. Le cabinet reçoit sur rendez-vous.
